Ak chcete viac rezervácií, nestačí len čakať, kto sa ozve.

Je dôležité byť hosťom na očiach – v priestore, na sociálnych sieťach aj v ich peňaženke vo forme darčekových poukazov. Pýtate sa, ako jednoducho ukázať aktuálne akcie, zvýhodnené balíčky či vernostný program? Práve cez praktické materiály, ktoré hosť vidí pri každej návšteve a ktoré si môže odniesť domov.

Riešenia:

• Darčekové poukazy na wellness pobyty na kvalitných kartách s potlačou.
• Plagáty a info tabule s akciovými balíčkami pri recepcii.
• Stolové stojany s ponukou služieb v relax zóne a pri bare.
• Letáky s ponukou procedúr a cenami, ktoré si hostia môžu vziať so sebou.
• Permanentky a vernostné karty s potlačou a jednoduchým zbieraním bodov.
• Roll-up bannery s prezentáciou wellness balíkov pre firemné akcie.
• Magnetky s logom wellness salónu a webom na chladničku.
• Brandované obálky na darčekové poukazy – vhodné ako darček.
• Samolepky s QR kódom na online rezerváciu pri vchode a na recepcii.
• Informačné brožúry pre hotely a penzióny v okolí s vašou ponukou.
• Malé letáčiky “Pozvite priateľa” s benefitom pri ďalšej návšteve.
• Viditeľné označenie špeciálnych dní (Sauna night, Lady’s night) na tabuliach.

Silný dojem z wellness zážitku nevzniká len z teplej vody, ale z každého dotyku so značkou.

Hostia si pamätajú mäkký uterák, príjemnú vôňu aj to, ako vyzerala darčeková karta, ktorú dostali. Premýšľate, ako ich prirodzene motivovať, aby sa vrátili a odporučili vás známym? Pomáha, keď si domov odnesú kus vášho brandu a majú vašu značku stále na očiach.

Riešenia:

• Uteráky a osušky s výšivkou loga wellness salónu.
• Župany s potlačou na VIP alebo vernostné balíky.
• Wellness papuče s logom – jednorazové alebo opakovane použiteľné.
• Aromatické sviečky s vlastnou etiketou ako darček pri špeciálnych balíkoch.
• Látkové tašky s potlačou na wellness set pre stálych hostí.
• Malé balenia kozmetiky (šampóny, sprchové gély) s vašou značkou.
• Dekoračné kartičky s poďakovaním za návštevu pri odchode.
• Vernostné kartičky s jednoduchým systémom odmien (napr. 10. vstup zdarma).
• Magnetky alebo nálepky s logom a kontaktom na rezervácie.
• Sezónne darčeky – napr. wellness vianočné balíčky s potlačenými predmetmi.
• Personalizované darčeky pre členov klubu (napr. fľaša na vodu s menom).

Jednotné oblečenie personálu pôsobí profesionálne a zvyšuje dôveru hostí.

Ľudia sa chcú v wellness cítiť bezpečne a vedieť, na koho sa môžu obrátiť s otázkami. Pýtate sa, či má zmysel investovať do tričiek, polokošieľ alebo županov s potlačou? Jednotná identita tímu uľahčí orientáciu, podporí vnímanie značky a pomôže odlíšiť váš salón od konkurencie.

Riešenia:

• Tričká a polokošele s potlačou loga pre recepciu a obsluhu.
• Mikiny alebo vesty s výšivkou pre pracovníkov v chladnejších zónach.
• Menovky s logom, aby hostia vedeli, s kým hovoria.
• Župany s decentnou výšivkou loga pre masérov a terapeutov.
• Jednotný dress code doplnený o šatky alebo doplnky v farbách značky.
• Pracovné oblečenie z príjemných, priedušných materiálov vhodných do tepla.
• Praktické zástery s potlačou pre personál pri bare či občerstvení.
• Textilné tašky pre zamestnancov s logom – aj ako interný benefit.
• Interné manuály a materiály s jednotným vizuálnym štýlom.
• Balíky oblečenia pre nových zamestnancov ako súčasť nástupu.

Aj najkrajší wellness priestor môže pôsobiť chaoticky, ak chýba dobré označenie a jasná komunikácia.

Hostia nechcú blúdiť medzi saunami a šatňami, riešiť, kde sa sprchovať a kam patria papuče. Premýšľate, ako im to vysvetliť bez neustáleho vypytovania sa na recepcii? Jednoduché, dobre umiestnené tabule a označenia urobia priestor prehľadným a uľahčia personálu prácu.

Riešenia:

• Smerové tabule do šatní, sáun, sprchov a relax zón.
• Nástenné mapky wellness priestoru s jasným označením zón.
• Info tabule pri každej saune s pravidlami a odporúčaným postupom.
• Piktogramy na dvere (šatne, sprchy, tiché zóny) s jednotným štýlom.
• Stojany pri vstupe s prehľadom služieb a cenníkom.
• Označenie skriniek v šatniach číslami alebo piktogramami.
• Relax tabuľky “Prosíme o ticho” v tichých zónach.
• Stolové kartičky s pitným režimom a odporúčaniami pri ležadlách.
• Vonkajšie označenie vstupu – svetelná tabuľa alebo logo nad dverami.
• Polepy skiel s logom a otváracími hodinami.
• Cenníky na pevných doskách, ktoré nepôsobia provizórne.

Eventy a spolupráce sú silný nástroj, ako predstaviť wellness novým ľuďom.

Firemné teambuildingy, tematické večery či spolupráce s trénermi a kozmetickými značkami vám vedia priniesť nových hostí. Pýtate sa, ako ich profesionálne odkomunikovať a zanechať profesionálny dojem? Pomôžu vám vizuálne materiály, ktoré eventu dodajú váhu a budú použiteľné aj pri ďalších akciách.

Riešenia:

• Roll-upy s vaším logom a ponukou služieb na eventy.
• Branded stoly a obrusy s potlačou loga na prezentácie.
• Darčekové balíčky pre firemných klientov s predmetmi s potlačou.
• Lanyardy s logom na menovky účastníkov firemných akcií.
• Plagáty a letáky na propagáciu tematických večerov (Sauna night, Yoga & Spa).
• Spoločné balíčky s fitness centrami – voucher s potlačou pre obe strany.
• Stolové info kartičky s ponukou firemných teambuildingov.
• Fotostena s logom wellness salónu na zdieľanie fotiek na sociálnych sieťach.
• Malé darčeky s logom (napr. sviečky, kozmetika, tašky) pre účastníkov eventu.
• Brožúry pre partnerov (hotely, firmy, športové kluby) s vašimi balíkmi.
• Voucherové knižky pre dlhodobých firemných klientov.