Noví zákazníci vás musia vedieť rýchlo nájsť a jednoducho kontaktovať.

Ak nemáte jasne uvedené meno, služby a kontakt, veľa dopytov sa stratí ešte pred telefonátom. Pomôžu vám jednoduché, zrozumiteľné materiály – od vizitiek až po prehľadný cenník. Premýšľate, čo dať zákazníkovi do ruky po obhliadke alebo ako sa pripomenúť po cenovej ponuke? Nasledujúce riešenia vám uľahčia cestu od dopytu k zákazke.

Riešenia:

• Jednoduché vizitky s jasne uvedenými službami a kontaktom.
• Letáky do schránok v lokalite, kde najčastejšie pracujete.
• Prehľadné cenníky a ponuky v tlačenej zložke s logom.
• Magnetky na chladničku s telefónnym číslom a stručným popisom služieb.
• Online dopytové formuláre doplnené o QR kód na letákoch.
• Firemné pečiatky s kontaktnými údajmi na dokumenty a zmluvy.
• Označenie náradia a kufrov nálepkami s logom a webom.
• Malé bloky a perá s potlačou, ktoré necháte zákazníkovi.
• Jednoduché roll-up bannery na prezentáciu pri stretnutiach a obhliadkach.
• Darčekové poukazy na remeselné služby s vlastnou grafikou.

Po dokončení zákazky si zákazník pamätá najmä pocit, ktorý z vás mal.

Profesionalita nie je len o výsledku práce, ale aj o tom, ako vyzeráte, čo po sebe zanecháte a či sa viete slušne pripomenúť. Premýšľate, ako sa odlíšiť od „lacných majstrov“ a zostať zákazníkovi na očiach aj po odchode zo stavby? Pomôžu malé, praktické predmety a jasná vizuálna identita.

Riešenia:

• Ďakovné kartičky s kontaktom po ukončení zákazky.
• Malé darčeky – metre s potlačou alebo ceruzky s logom.
• Magnetky na chladničku s nápisom „Váš majster na telefóne“.
• Hrnčeky s potlačou, ktoré necháte v kanceláriách firemných klientov.
• Čisté a jednotné pracovné oblečenie s logom pri odovzdávaní diela.
• Obaly na odovzdanie dokumentácie a revíznych správ s firemnou potlačou.
• Samolepky „Servis vykonala firma…“ na rozvádzače a zariadenia.
• Jednoduché kartičky údržby s vašimi kontaktmi.
• Zákaznícke kartičky na opakované služby (servisy, revízie).
• Emailové šablóny a tlačené listy s jednotnou grafikou pri komunikácii.

Jednotne oblečený tím a jasná firemná identita budia dôveru u zákazníkov.

Ak každý zamestnanec chodí oblečený inak a bez loga, pôsobíte nejednotne a menej seriózne. Premýšľate, ako nastaviť základ firemného vzhľadu bez zbytočnej teórie o brandingu? Začnite praktickými vecami, ktoré vaši ľudia denne nosia a používajú.

Riešenia:

• Pracovné tričká s potlačou loga a menom zamestnanca.
• Mikiny, vesty a bundy v jednotných farbách firmy.
• Reflexné prvky a reflexné vesty s logom pre prácu vonku.
• Čiapky, šiltovky a zimné čiapky s výšivkou loga.
• Menovky pre technikov pri vstupoch do firiem a domácností.
• Firemné lanyardy s logom na kľúče a prístupové karty.
• Tašky na náradie a kufre s potlačou alebo nálepkou loga.
• Manuály a stručné „pravidlá značky“ v jednoduchej tlačenej forme.
• Jednotný podpis v e-mailoch doplnený o logo a kontakty.
• Tričká alebo mikiny ako odmena pre najlepších zamestnancov.

Aj malá dielňa alebo sklad môžu vyzerať ako seriózna firma, nie len „garážový majster“.

Neusporiadané priestory bez označenia môžu znižovať dôveru zákazníkov aj partnerov. Premýšľate, ako jednoducho označiť priestory, odkladať materiál a privítať zákazníka, keď príde osobne? Stačí pár dobre zvolených prvkov, ktoré urobia poriadok a zlepšia prvý dojem.

Riešenia:

• Vstupná tabuľa s logom a otváracími hodinami.
• Označenie kancelárie, dielne a skladu jednoduchými dvernými tabuľkami.
• Informačné tabule „Prijímanie zákaziek“, „Výdaj materiálu“, „Servis“.
• Nástenné plánovače a kalendáre s potlačou loga.
• Regálové štítky a nálepky na označenie materiálu.
• Stolové podložky a podložky na podpisovanie zmlúv s firemnou grafikou.
• Roll-up alebo banner s prehľadom služieb vo vstupnom priestore.
• Firemné hodiny na stenu s logom.
• Utierky, handry a čistiace textílie s jednoduchou potlačou loga.
• Stojany na prospekty, letáky a vizitky v čakacej zóne.

Keď sa stretávate s partnermi, developermi alebo väčšími firmami, rozhoduje každé prvé vystúpenie.

Nezáleží len na cene, ale aj na tom, ako pôsobíte na porade, školení či prezentácii. Premýšľate, čo si so sebou zobrať na stretnutie, aby ste pôsobili ako stabilný partner? Využite praktické materiály, ktoré ukážu, že to s vaším remeslom myslíte dlhodobo.

Riešenia:

• Prezentážne dosky s logom na projekty a cenové ponuky.
• Firemné zápisníky a perá s potlačou pre účastníkov stretnutia.
• Roll-up bannery s referenciami a fotkami realizácií.
• USB kľúče s logom s uloženým portfóliom a referenciami.
• Tričká alebo košele s logom na obchodné stretnutia.
• Prezentačné brožúry s prehľadom služieb a fotkami realizácií.
• Nálepkové sety s logom pre partnerov a dodávateľov.
• Darčekové balíčky (hrnček s potlačou, pero, blok) pre kľúčových partnerov.
• Stolné menovky s logom na rokovania a školenia.
• Praktické eko tašky s logom na materiály z konferencií a stretnutí.